Support

Wenn Sie Fragen zur Bedienung der Software haben, sind unsere Supportmitarbeiter gerne für Sie da.
Uns ist es wichtig, Ihnen eine hohe Erreichbarkeit und Unterstützung anzubieten.

Wir stehen Ihnen sowohl telefonisch als auch per Mail zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie für Ihre schriftlichen Anfragen die folgende Support-Email-Adresse
und für die telefonischen Anfragen unsere Support-Hotline-Nr:

Support Email-Adresse: support@pcgaertner.de

Support-Hotline: 08168 - 3 82 98 98

Montag8:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag8:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch8:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag8:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag8:00 Uhr - 15:00 Uhr
Samstag9:00 Uhr - 14:00 Uhr(Rufbereitschaft für Notfälle im Kassenmodul!)

und nach Vereinbarung.

Support-MitarbeiterInnen

Sandra Glöckler
Hanno Scholz
Andrea Rohmann
Charly Firsching

WICHTIG! - Ihre Anwender-ID

Um uns vom PCG-Support eine schnellere und gezieltere Arbeit zu ermöglichen, ist nun unten im PCG-Startcenter immer die Anwender-ID zu sehen.
Bitte geben Sie Ihre Anwender-ID am Anfang eines Supportgesprächs an.